ChinaPhone · בת ים
נשמח לשמוע מכם
שאלה על מוצר, בדיקה אם שווה לתקן, או בירור על הזמנה שכבר בוצעה — הדרך המהירה ביותר היא וואטסאפ לסניף הקרוב אליכם. בשעות הפעילות אנחנו עונים תוך זמן קצר.
איפה אנחנו
שני סניפים בבת ים. בשניהם אפשר לאסוף הזמנה מהאתר ללא עלות ולהשאיר מכשיר לבדיקה.
סניף שדרות העצמאות
- טלפון050-2416009
- וואטסאפשליחת הודעה
- שעותא'–ה' 09:30–20:00 · ו' 09:30–16:00 · שבת סגור
סניף בלפור
- טלפון053-7766226
- וואטסאפשליחת הודעה
- שעותא'–ה' 09:30–20:00 · ו' 09:30–16:00 · שבת סגור
מה מתאים לאיזה ערוץ
וואטסאפ
הכי מהיר. שאלות על מוצר, זמינות במלאי, הערכת מחיר לתיקון — אפשר לשלוח גם תמונה של המכשיר.
טלפון
כשצריך לדבר ולא לכתוב: התייעצות לפני קנייה, מצב של תיקון שנמצא אצלנו.
טופס ואימייל
לפניות שאינן דחופות ולכל מה שדורש פירוט. נחזור אליכם בימי העסקים הקרובים.
שליחת הודעה
מלאו את הפרטים ונחזור אליכם. שדות עם כוכבית הם חובה.
שאלות שחוזרות אצלנו הכי הרבה
אפשר לאסוף הזמנה מהאתר בסניף?
כן, בשני הסניפים, וללא עלות. בוחרים בקופה «איסוף עצמי» ואת הסניף הנוח לכם. נעדכן אתכם כשההזמנה מוכנה.
כמה עולה משלוח?
משלוח עד הבית עולה 35 ₪ לכל הארץ. בהזמנה מעל 1,200 ₪ המשלוח על חשבוננו.
איך משלמים?
אפשר לשלם בעת קבלת ההזמנה — בסניף כשאוספים, או לשליח כשהוא מגיע.
כמה זמן לוקח תיקון?
תלוי בסוג התיקון ובזמינות החלק. כשמביאים מכשיר אנחנו בודקים אותו ונותנים הערכת זמן ומחיר לפני שמתחילים לעבוד — בלי הפתעות באמצע.
יש אחריות על התיקון?
כן. משך האחריות תלוי בתיקון ובחלק שהוחלף, ואנחנו אומרים אותו מראש. אם משהו חוזר — תחזרו אלינו.
מה ההבדל בין מכשיר «מתצוגה» ל«מחודש»?
מכשיר מתצוגה עמד על מדף בחנות וכמעט לא היה בשימוש. מכשיר מחודש היה אצל מישהו, חזר, נבדק וחלקים הוחלפו. הרחבנו על זה בכתבה נפרדת.
שווה לתקן או עדיף להחליף?
כלל האצבע שלנו: אם התיקון עולה יותר מחצי משווי המכשיר היום — לרוב לא כדאי. תביאו אותו ונגיד לכם בכנות, גם אם התשובה היא שלא. כתבנו על זה כאן.
המוצר שחיפשתי לא מופיע באתר
באתר מוצג רק מה שאפשר להזמין היום. אם משהו אזל — כתבו לנו, לרוב נדע להגיד מתי הוא חוזר או להציע חלופה.
עדיין לא מצאתם תשובה?
פשוט כתבו לנו. אין שאלה טיפשית מדי — עדיף לשאול לפני הקנייה מאשר להתחרט אחריה.







